*El quejoso afirmó que “llega mucha gente para realizar trámites como gestores y yo no me opongo a que se ganen un peso, pero creo que la atención debe de ser integral hacia toda la ciudadanía, no solo a las personas que son ‘cuates’ del delegado”

Falta de supervisión de sus superiores, negligencia y falta de conocimiento, genera deficiente servicio hacia la ciudadanía por parte de la persona a cargo de la delegación de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (Secte), en Calpulalpan, por lo que el titular de la dependencia estatal debe poner más atención en el servicio que ofrecen a la población, afirmó vecino inconforme con la atención que le brindaron en esta oficina.

El quejoso, quien pidió la gracia del anonimato por temor a posibles represalias, comentó que previa cita para recibir atención en la delegación de la Secte, en Calpulalpan, se presentó en la oficina a las 9:00 horas de este martes 10 de noviembre para realizar un trámite, pero este se alargó y salió a las 12:18 horas.

Mencionó que además del trámite que programó, también solicitó atención extraordinaria para tramitar una licencia de conducir, pues solo las expiden previa cita y las citas que están dando son programadas hasta enero próximo, por lo que le negaron este trámite, además de que “el sistema de internet no sirve, pues ahora esta caída la red”.

Señaló que “llega mucha gente para realizar trámites como gestores y yo no me opongo a que se ganen un peso, pero creo que la atención debe de ser integral hacia toda la ciudadanía, no solo a las personas que son ‘amigos’ del delegado”.

Acusó que el delegado Alfonso Tejeda no sabe usar una computadora, pues tiene a una persona al lado de su escritorio, quien se encarga de hacer los trámites, pues él no tiene esa capacidad.

Afirmó que “aquí en México y principalmente en esta zona del estado se dan los cargos por compromisos políticos, pues tiene el puesto el que menos sabe o el que es ‘amigo’ o ‘compadre’ del funcionario en cuestión y esto repercute en el servicio que deben de dar a la ciudadanía”.

Puntualizó que “deberían tener a una persona capacitada para el trabajo de esta delegación y no solo a ‘cuates’; yo se lo comente hace un rato al delegado y se lo dije, lo bueno es que ya vienen las elecciones y vana a querer el voto, pues a sabemos que son del PRI y que usted opera para ese partido desde esta oficina”.

Agregó que la petición al titular de la Secte, José Luis Ramírez Conde, es para que ponga más atención en el servicio que ofrecen a la ciudadanía y con gente capacitada, ya que “hoy por hoy, el delegado de Calpulalpan está aquí por algún compromiso político o promesa política, porque capacitación no tiene el señor”.